アップデートする前に、ネットで情報を集めないといけないのね。同じような不具合が沢山出ているようです。
そもそも、そういう不具合情報をメール連絡しない🍎はどうかと（−＿−；）広告を送れるなら、アップデートの注意喚起も送れるだろうに…
🍎のサイトからヘルプメールをして、電話をもらう予約をしました。で、電話がかかってきたのですが、生身の人が対応しないのね。機械の人が、相談するなら1、そうじゃなきゃ2、みたいな事を言ってきます。なぜ？なぜ時間予約させておいて確認するの？訳の分からない対応にびびってしまい、操作を間違えて電話が切れてしまいました。
さてさて、そこからです。
とりあえず電話履歴から、こちらから電話のかけ直ししました。混雑してます情報を機械の人が喋ってます。
でも思っていたより早く生身の人が出てきてくれました。
かけ直しなのに名前やIDを聞かれました。安全のためにやっているのは理解してます。
生身の人の対応は、とても丁寧なものでした。ただ、人の電話料金で待たせるのはいかがなものかと…
不具合は🍎のせいだ。という点に腹を立てているのが普通だと思うんだけどなぁ。iPhoneからって確認してたから、それなりに料金がかかるケースは想定できるはずです。3分かかる旨を伝えて、お待ちになりますか？は無いな。🍎から電話し直すのが普通だろうと…待ち時間は5分を超えて、トータルでは23分もかかりました。それだけ電話料金を負担した上で、不具合への対応策は確実では無いと言われてしまい、もう、この治まらない気持ち❗️
